ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ООО «МАЙАМИ» ДЛЯ САЙТА https://pro.tury38.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователями сайта https://pro.tury38.ru (далее – «Сайт»), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МАЙАМИ» (ООО «МАЙАМИ»).

1.2. Оператором персональных данных является ООО «МАЙАМИ», ИНН 3808277930, КПП 380801001, ОГРН 1223800011709, юридический адрес: 664042, Россия, Иркутская область, м.р-н Иркутский, с.п. Ушаковское, д. Новолисиха, кв-л Испанский, д. 2, кв. 6 (далее – «Оператор»).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 24.11.1996 № 132‑ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Используя Сайт и оставляя на нём свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, понимает её содержание и принимает её условия.

1.5. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от Пользователя при заполнении форм на Сайте, обращении по контактам, указанным на Сайте, а также при ином взаимодействии Пользователя с Сайтом.

2. Термины и определения

2.1. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и т.д.).

2.3. «Оператор» – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.4. «Пользователь» – любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или заполняющее формы на Сайте.

2.5. Используемые в Политике иные термины применяются в значении, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей Сайта для следующих целей:

• приём и обработка заявок на подбор туристических продуктов (туров);
• подготовка индивидуальных предложений по туристическим услугам и вариантам отдыха;
• консультирование Пользователей по вопросам туристских услуг;
• заключение и исполнение договоров туристического обслуживания;
• осуществление обратной связи с Пользователем;
• выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• направление Пользователям рекламных и информационных материалов о туристических услугах, специальных предложениях и акциях Оператора при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких материалов;
• улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. В рамках использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, предоставляемые при заполнении форм на Сайте:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (e‑mail);
• сведения, указываемые Пользователем в текстовых полях форм (комментариях), включая пожелания по туру, направления, даты поездки, количество туристов и иные детали, относящиеся к запросу.

4.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:

• IP‑адрес Пользователя;
• данные cookie;
• сведения о браузере и устройстве;
• данные о дате, времени и длительности посещения Сайта, посещённых страницах и иных действиях на Сайте;
• обезличенные данные, передаваемые в сервисы аналитики (Яндекс.Метрика и т.п.) для анализа и улучшения Сайта.

4.3. На этапе подачи заявки через Сайт Оператор умышленно не запрашивает и не требует от Пользователя предоставления специальных категорий персональных данных (сведения о здоровье, биометрические данные и т.п.), а также паспортных данных и иных документов, необходимых для оформления договора туристического обслуживания. В случае необходимости такие данные запрашиваются отдельно в рамках заключения договора и обрабатываются на основании отдельного согласия и/или иных правовых оснований.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (договор туристического обслуживания);
• выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.3. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без соответствующего правового основания и согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

6.5. Сроки хранения персональных данных определяются целями обработки, требованиями законодательства Российской Федерации, а также сроками исковой давности по возможным спорам.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• для исполнения договорных обязательств по предоставлению туристических услуг (туроператорам, авиаперевозчикам, организациям размещения, страховым компаниям и иным контрагентам в объёме, необходимом для предоставления услуги);
• по запросам уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• иным лицам на основании отдельного согласия субъекта персональных данных либо при наличии иных законных оснований.

7.2. Третьи лица, получающие персональные данные, обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и заключёнными с Оператором договорами.

8. Обработка персональных данных в целях рекламных и информационных рассылок

8.1. Оператор вправе использовать персональные данные Пользователя (адрес электронной почты, номер телефона, в том числе для SMS и мессенджеров) для направления рекламных и информационных сообщений о туристических услугах, специальных предложениях и акциях Оператора только при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя на получение таких рассылок.

8.2. Согласие на рекламные и информационные рассылки предоставляется Пользователем посредством установки соответствующего чекбокса в формах Сайта.

8.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, воспользовавшись ссылкой для отписки (при наличии в электронном письме) или обратившись к Оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.

8.4. Отказ от рекламных и информационных рассылок не влияет на обработку персональных данных в иных целях, включая обработку заявок и исполнение договорных обязательств.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отозвать согласие на получение рекламных и информационных материалов;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. К таким мерам относятся, в частности: использование средств защиты информации, ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, применение политики управления доступом, организация учёта и хранения носителей, обучение сотрудников Оператора и контроль соблюдения требований в области обработки персональных данных.

11. Контактная информация Оператора

Оператор персональных данных: ООО «МАЙАМИ».

Юридический адрес: 664042, Россия, Иркутская область, м.р-н Иркутский, с.п. Ушаковское, д. Новолисиха, кв-л Испанский, д. 2, кв. 6.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных:

• Email: miami-tours@mail.ru
• Телефон: +7 991 542 8594

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу https://pro.tury38.ru/politika-konfidentsialnosti.

12.2. Использование Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями.

Заполняя веб‑форму на сайте https://pro.tury38.ru туристического агентства Pegas Touristik, обслуживаемого ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МАЙАМИ» (ООО «МАЙАМИ», ИНН 3808277930, КПП 380801001, ОГРН 1223800011709, юридический адрес: 664042, Россия, Иркутская область, м.р-н Иркутский, с.п. Ушаковское, д. Новолисиха, кв-л Испанский, д. 2, кв. 6), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я даю согласие ООО «МАЙАМИ» на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Цели обработки персональных данных

1.1. Мои персональные данные могут обрабатываться ООО «МАЙАМИ» в следующих целях:

• приём и обработка моей заявки на подбор туристического продукта (тура);
• подготовка и направление мне индивидуальных предложений по туристическим услугам и вариантам отдыха;
• консультирование по вопросам туристических услуг;
• заключение и исполнение договора туристического обслуживания (при последующем оформлении тура);
• осуществление обратной связи по моему запросу;
• выполнение ООО «МАЙАМИ» обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• направление рекламных и информационных материалов о туристических услугах, акциях и специальных предложениях ООО «МАЙАМИ» – при наличии моего отдельного согласия на получение таких материалов.

2. Состав персональных данных

2.1. В рамках настоящего согласия ООО «МАЙАМИ» вправе обрабатывать предоставленные мной через Сайт https://pro.tury38.ru персональные данные, а именно:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты (e‑mail);
• сведения, указываемые мною в комментариях и текстовых полях формы (пожелания по туру, направлению, датам поездки, количеству туристов и т.п.).

2.2. На указанном этапе обращения через Сайт ООО «МАЙАМИ» не запрашивает мои паспортные данные, данные заграничного паспорта, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных. В случае необходимости предоставления таких данных для оформления договора туристического обслуживания это будет осуществляться отдельно и на основании дополнительных документов и/или согласий.

3. Действия с персональными данными

3.1. Я предоставляю ООО «МАЙАМИ» право осуществлять с моими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также передачу в случаях, предусмотренных настоящим согласием и законодательством Российской Федерации.

3.2. Обработка моих персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок

4.1. В случае, если при заполнении формы на Сайте https://pro.tury38.ru я дополнительно отмечаю чекбокс (устанавливаю галочку) о согласии на получение рекламных и информационных материалов, я дополнительно даю своё согласие ООО «МАЙАМИ» на использование моих контактных данных для направления мне рекламных и информационных сообщений в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе».

4.2. В рамках настоящего согласия я разрешаю направлять мне:

• рекламные предложения о туристических продуктах и услугах ООО «МАЙАМИ»;
• информацию о специальных предложениях, скидках и акциях;
• подборки туров и иные материалы рекламного и информационного характера.

4.3. Рассылки могут осуществляться по следующим каналам связи, указанным мной при обращении:

• по адресу электронной почты (e‑mail);
• по номеру телефона, включая SMS‑сообщения;
• посредством мессенджеров (при указании соответствующих контактов).

4.4. Я подтверждаю, что указанные мной контактные данные принадлежат мне, я предоставляю их добровольно и не нарушаю права третьих лиц.

4.5. Согласие на получение рекламных и информационных материалов является самостоятельным по отношению к согласию на обработку персональных данных и действует до момента его отзыва.

5. Срок действия согласия и порядок отзыва

5.1. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует до момента достижения целей обработки или до момента его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.2. Согласие на получение рекламных и информационных материалов действует с момента его предоставления до момента отказа от таких материалов.

5.3. Я вправе в любой момент отозвать:

• согласие на обработку персональных данных – путём направления письменного заявления на юридический адрес ООО «МАЙАМИ» либо электронного обращения по контактам: miami-tours@mail.ru;
• согласие на получение рекламных и информационных материалов – путём использования ссылки для отписки, если она содержится в письме, и/или направления обращения к ООО «МАЙАМИ» по указанным контактам с соответствующей просьбой.

5.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных ООО «МАЙАМИ» прекращает их обработку (за исключением случаев, когда обязанность обработки и хранения установлена законодательством Российской Федерации) и обеспечивает их уничтожение в разумный срок.

5.5. Отзыв согласия на получение рекламных и информационных материалов не влечёт автоматический отзыв согласия на обработку персональных данных в иных целях, в том числе в целях исполнения договоров и обработки моих заявок.

6. Правовые основания обработки

Обработка моих персональных данных осуществляется на основании:

• настоящего согласия;
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе»;
• Федерального закона от 24.11.1996 № 132‑ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
• Федерального закона от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»;
• иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

7. Подтверждение ознакомления

Я подтверждаю, что до момента предоставления настоящего согласия ознакомился (ознакомилась) с Политикой конфиденциальности ООО «МАЙАМИ», размещённой на Сайте https://pro.tury38.ru/politika-konfidentsialnosti, а также понимаю цели, объём и условия обработки моих персональных данных и порядок получения рекламных и информационных материалов.